CANAL DE
DENUNCIAS
En hiperfincas entendemos que las denuncias son fundamentales para mantener la integridad y la transparencia en nuestra comunidad/empresa/organización.
CloseCerrar
En hiperfincas entendemos que las denuncias son fundamentales para mantener la integridad y la transparencia en nuestra comunidad/empresa/organización.
En HIPERFINCAS mantenemos un firme compromiso respecto a la prevención de conductas irregulares o que puedan contravenir la legislación vigente, en particular, aquellas que puedan suponer un riesgo penal.
El canal de Alerta Ética es una herramienta a disposición de todos los empleados del Grupo HIPERFINCAS, y también de los proveedores y personal externo que colabora con nosotros, para comunicar cualquier situación irregular, riesgo, acción u omisión que contravenga la normativa vigente o que pueda derivar en la comisión de un delito, del que se tenga sospecha o conocimiento.
Este canal no está disponible para la comunicación de quejas y reclamaciones de los clientes, que deberán tramitarse a través del Servicio de Atención al Cliente. En caso de recepción por esta vía de alguna queja o reclamación de clientes, no serán atendidas.
Información Básica sobre Protección de Datos
¿Por qué y para qué tratamos sus datos? Con motivo de la comunicación realizada a través de este canal, HIPERFINCAS tratará los datos personales facilitados en la misma con la única finalidad de poder gestionar la comunicación recibida, todo ello de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley 3/2018, de 5 de diciembre y en la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Sus datos personales serán conservados durante el plazo que sea necesario para cumplir la finalidad descrita. Una vez transcurrido dicho plazo, HIPERFINCAS procederá a su bloqueo, conservándolos por un periodo máximo de 10 años desde la fecha de comunicación.
¿Quiénes recibirán sus datos? Ud., como persona que realiza una declaración a través de este Canal de Alerta Ética tiene derecho a que su identidad no sea revelada a terceras personas. Su identidad como informante solo podrá ser comunicada a la Autoridad Judicial, al Ministerio Fiscal o a la Autoridad Administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora. En ese caso, se le informará previamente sobre dicha comunicación, salvo que la misma pudiera comprometer la investigación o el procedimiento judicial. Cuando la Autoridad competente lo comunique al informante, le remitirá un escrito explicando los motivos de la revelación de los datos confidenciales en cuestión, todo ello de acuerdo con el art. 33 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
No obstante, HIPERFINCAS podrá contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que podrán tener acceso a sus datos personales, que tratarán única y exclusivamente para cumplir con la finalidad descrita.
¿Qué derechos tiene? Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como la revocación del consentimiento prestado. Estos derechos podrá ejercerlos mediante escrito dirigido a email – [email protected]
Puede presentar igualmente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
¿Cómo obtenemos los datos? HIPERFINCAS ha obtenido los datos a través de la comunicación facilitada por Ud. en este proceso.
